Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho nền tảng Cư Dân Số / The Wisteria, dùng để cư dân trao đổi thông tin cộng đồng, gửi phản ánh, nhận thông báo và quản lý xác minh cư dân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản đăng nhập như email, họ tên và ảnh đại diện từ Google.
• Thông tin cư trú do người dùng cung cấp, bao gồm toà/căn hộ và giấy tờ xác minh.
• Nội dung người dùng tạo như bài viết, bình luận, phản ánh, hình ảnh đính kèm.
• Dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành thông báo, phiên đăng nhập và bảo mật.

3. Mục đích sử dụng thông tin

• Xác thực người dùng và xác minh tư cách cư dân.
• Hiển thị nội dung cộng đồng, thông báo và phản ánh đúng phạm vi chung cư.
• Gửi thông báo liên quan đến bài viết, bình luận, phản ánh và duyệt hồ sơ.
• Đảm bảo an toàn hệ thống, kiểm tra quyền truy cập và xử lý vi phạm nếu có.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên các dịch vụ hạ tầng bảo mật như Supabase và Vercel. Giấy tờ xác minh cư dân được lưu ở khu vực riêng tư và chỉ người có quyền quản trị phù hợp mới được truy cập để xét duyệt.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành cộng đồng, xử lý phản ánh, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ an toàn của cư dân và hệ thống.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có thể cập nhật họ tên trong trang hồ sơ, yêu cầu xem xét thông tin xác minh hoặc liên hệ Ban Quản Trị để yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa/xoá dữ liệu theo quy định áp dụng.

7. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Ban Quản Trị qua kênh liên hệ chính thức của cộng đồng The Wisteria.